{"id":3837,"date":"2022-01-25T17:40:01","date_gmt":"2022-01-25T16:40:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.loomis-fxgs.fr\/?page_id=3837"},"modified":"2023-07-05T11:03:26","modified_gmt":"2023-07-05T09:03:26","slug":"conditions-generales-de-ventre-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.loomis-fxgs.fr\/fr\/conditions-generales-de-ventre-cgv\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)"},"content":{"rendered":"<h1><strong>Mentions l\u00e9gales<\/strong><\/h1>\n<p>Le site Internet est disponible \u00e0 l\u2019adresse suivante : \u00ab www.loomis-fxgs.fr \u00bb et \u00e9dit\u00e9 par : Loomis FX, Gold and Services. Soci\u00e9t\u00e9 Anonyme \u00e0 Directoire et Conseil de Surveillance au capital de 4.800.000 Euros, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 42 rue Beno\u00eet Malon, 94250 Gentilly, immatricul\u00e9e aupr\u00e8s du Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le n\u00b0 352 572 937, \u00e9tablissement financier de droit fran\u00e7ais soumis aux articles L.511-1 et suivants du Code Mon\u00e9taire et Financier, agr\u00e9\u00e9 par le Comit\u00e9 des \u00c9tablissements de Cr\u00e9dit et Entreprises d\u2019Investissement (CECEI www.cecei.org, 39 rue Croix-des-petits-champs \u2013 75001 Paris).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contact commercial : Mme Mariamna Selezneff \u2013 <span style=\"color: #e23e5c;\"><a style=\"color: #e23e5c;\" href=\"mailto:mariamna.selezneff@loomis.com\">mariamna.selezneff@loomis.com<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<span style=\"color: #e23e5c;\"> 01 53 06 24 60<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>Adresse mail\u00a0: <span style=\"color: #e23e5c;\"><a style=\"color: #e23e5c;\" href=\"mailto:fxgs.contact@loomis.com\">fxgs.contact@loomis.com<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h1><strong>Champ d\u2019application<\/strong><\/h1>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es \u00ab\u00a0CGV\u00a0\u00bb) ont pour objet de d\u00e9finir exclusivement les conditions de vente de m\u00e9taux pr\u00e9cieux de type lingots, lingotins et pi\u00e8ces d\u2019or cot\u00e9s entre les clients et Loomis FXGS. Pr\u00e9alablement \u00e0 toute transaction, le client reconna\u00eet express\u00e9ment avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV ainsi que des diff\u00e9rents documents auxquels elles font r\u00e9f\u00e9rence, et les accepter sans r\u00e9serve, d\u00e8s lors qu&rsquo;il signe ce document et le contrat. En signant les CGV, le client reconna\u00eet qu&rsquo;il a la capacit\u00e9 juridique pour conclure une telle convention ou qu&rsquo;il dispose de l&rsquo;autorisation de la personne habilit\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pour les besoins des pr\u00e9sentes CGV, il est rappel\u00e9 qu\u2019est d\u00e9fini comme or d\u2019investissement par l\u2019article 298 sexdecies A du Code G\u00e9n\u00e9ral des Imp\u00f4ts:<\/p>\n<ul>\n<li>L&rsquo;or sous la forme d&rsquo;une barre, d&rsquo;un lingot ou d&rsquo;une plaquette d&rsquo;un poids sup\u00e9rieur \u00e0 un gramme et dont la puret\u00e9 est \u00e9gale ou sup\u00e9rieure \u00e0 995 milli\u00e8mes, repr\u00e9sent\u00e9 ou non par des titres ;<\/li>\n<li>Les pi\u00e8ces d&rsquo;une puret\u00e9 \u00e9gale ou sup\u00e9rieure \u00e0 900 milli\u00e8mes qui ont \u00e9t\u00e9 frapp\u00e9es apr\u00e8s 1800, ont ou ont eu cours l\u00e9gal dans leur pays d&rsquo;origine et dont le prix de vente n&rsquo;exc\u00e8de pas de plus de 80 % la valeur de l&rsquo;or qu&rsquo;elles contiennent.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>D\u00e9termination du prix<\/strong><\/h1>\n<p>Pour la vente d\u2019or investissement, Loomis FXGS applique un prix de gr\u00e9 \u00e0 gr\u00e9 d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 partir des indicateurs suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Le prix du spot de l\u2019once d\u2019or \u00e0 la bourse de Londres* en \u00e9quivalent Euro d\u00e9duit des marges d\u2019intervention (co\u00fbt d\u2019approvisionnement, liquidit\u00e9 des produits sur le march\u00e9, etc\u2026)\u00a0; et<\/li>\n<li>La cotation Loomis FXGS de la veille du jour de l\u2019achat (J-1).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s\u00a0pour la fourniture d\u2019un sac scell\u00e9 \u00ab\u00a0CPoR Devises\u00a0\u00bb lors de la vente de pi\u00e8ces d\u2019or. Ces frais s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 <strong>10 euros l\u2019unit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>*Le prix du spot de l\u2019once d\u2019or \u00e0 Londres est consultable sur le site internet LoomisFxGS.com \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.loomis-fxgs.fr\/fr\/or\/cotation-produits\/\">https:\/\/www.loomis-fxgs.fr\/fr\/or\/cotation-produits\/<\/a> .<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>Taxes applicables<\/strong><\/h1>\n<p>En application de l\u2019article 298 sexdecies A du Code G\u00e9n\u00e9ral des Imp\u00f4ts, l&rsquo;achat de lingots, lingotins et pi\u00e8ces d&rsquo;or d&rsquo;investissement est exon\u00e9r\u00e9 de TVA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/strong><\/h1>\n<p>En vertu de\u00a0 l\u2019article L224-99 du Code de la Consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas aux op\u00e9rations d&rsquo;or investissement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>Modalit\u00e9 de paiement et d\u2019ex\u00e9cution<\/strong><\/h1>\n<p>Les modalit\u00e9s de paiement et d\u2019ex\u00e9cution varient en fonction du montant de la vente r\u00e9alis\u00e9e.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pour les ventes d\u2019or investissement d\u2019un montant inf\u00e9rieur \u00e0 100\u00a0000 euros<\/strong>, Loomis FXGS demande le versement par virement bancaire de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du montant de la transaction dans les 72 heures suivant l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019ordre.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pour les ventes d\u2019or investissement d\u2019un montant sup\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 100\u00a0000 euros<\/strong>, Loomis FXGS demande le versement par virement bancaire d\u2019arrhes correspondant \u00e0 10% du montant brut de la transaction. Ce versement doit \u00eatre effectu\u00e9 avant l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019ordre. Le r\u00e8glement des 90% restant du montant doit \u00eatre effectu\u00e9, par virement bancaire, dans les 72 heures suivant l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019ordre.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cas d\u2019annulation de l\u2019op\u00e9ration par le client dans les 72 heures suivant l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019ordre, et si celle-ci occasionne une perte financi\u00e8re pour Loomis FXGS, la perte r\u00e9sultant de la diff\u00e9rence entre le cours d\u2019ex\u00e9cution et le cours au moment de l\u2019annulation de l\u2019ordre sera d\u00e9compt\u00e9e des arrhes vers\u00e9s. Le solde des arrhes sera restitu\u00e9 au client par virement bancaire le lendemain du jour du rachat de l\u2019or investissement par Loomis FXGS.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cas de non-paiement dans les 72 heures suivant l\u2019ex\u00e9cution de l\u2019ordre, Loomis FXGS consid\u00e8re que l\u2019ordre est annul\u00e9 par le client. A ce titre, pour les ventes d\u2019un montant sup\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 100\u00a0000 euros et en cas de perte financi\u00e8re, la perte r\u00e9sultant de la diff\u00e9rence entre le cours d\u2019ex\u00e9cution et le cours au moment de l\u2019annulation de l\u2019ordre sera d\u00e9compt\u00e9e des arrhes vers\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/strong><\/h1>\n<p>En vertu de\u00a0 l\u2019article L224-99 du Code de la Consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s&rsquo;applique pas aux op\u00e9rations d&rsquo;or investissement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>Livraison &#8211; Responsabilit\u00e9<\/strong><\/h1>\n<p>Les lingots, lingotins et pi\u00e8ce d\u2019or investissement vendus par Loomis FXGS sont remis au client apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement de la transaction sur prise de rendez-vous.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L216-4 du Code de la Consommation, les risques de perte ou d\u2019endommagement des lingots, lingotins et pi\u00e8ces d\u2019or investissement sont transf\u00e9r\u00e9s au client au moment o\u00f9 ce dernier ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui, et autre que le transporteur propos\u00e9 par Loomis FXGS, prend physiquement possession de ces biens.<\/p>\n<p>Lorsque le client confie la livraison de l\u2019or investissement \u00e0 un transporteur autre que celui propos\u00e9 par Loomis FXGS, le risque de perte ou d&rsquo;endommagement des biens est transf\u00e9r\u00e9 au client lors de la remise du bien au transporteur.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>Traitement des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h1>\n<p>Loomis FXGS informe le client que les donn\u00e9es personnelles des personnes physiques collect\u00e9es dans le cadre de la vente d\u2019Or investissement font l\u2019objet d\u2019un traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ayant notamment pour finalit\u00e9 le respect des dispositions en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme en application des articles L561-5 \u00e0 L561-23 du Code Mon\u00e9taire et Financier (CMF) et des dispositions du Code G\u00e9n\u00e9ral des Imp\u00f4ts (art. 298 sexdecies E). Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont conserv\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur. Elles sont accessibles uniquement aux collaborateurs habilit\u00e9s de Loomis FXGS ou du groupe Loomis, et pourront \u00eatre communiqu\u00e9es aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes pour r\u00e9pondre aux obligations l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es n\u00b02016\/679, les personnes concern\u00e9es par ces traitements disposent d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s direct ou indirect (dans les conditions de l\u2019article L561-5 du CMF) \u00e0 leurs donn\u00e9es; de rectification ; \u00e0 l\u2019effacement, sans toutefois contrevenir au respect de la r\u00e9glementation en terme d\u2019archivage ; \u00e0 la limitation ; d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s des autorit\u00e9s de contr\u00f4le.\u00a0 A cet effet, les personnes concern\u00e9es peuvent exercer ces droits (hors droit d\u2019acc\u00e8s indirect) en s\u2019adressant soit, par courrier \u00e0 Loomis FXGS \u2013 service DPO\u00a0 \u2013 79 rue Benoit MALON \u2013 94250 Gentilly, soit par mail \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:fr.dpo@loomis.com\">fr.dpo@loomis.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>Ethique \u2013 Lutte contre le blanchiment d\u2019argent et le Financement du terrorisme<\/strong><\/h1>\n<p>Le client s\u2019engage \u00e0 respecter les normes internationales et nationales applicables au contrat r\u00e9f\u00e9ren\u00e7ant les CGA relatives, notamment, \u00e0 la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme ; la lutte contre la corruption et le trafic d\u2019influences ; aux sanctions internationales. Le client s\u2019engage, par ailleurs, \u00e0 remplir en totalit\u00e9 le formulaire guichet et fournir \u00e0 Loomis FXGS toutes les informations et documents n\u00e9cessaires au respect des obligations de vigilance r\u00e9sultant des articles L561-1 et suivants du Code Mon\u00e9taire et Financier.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>R\u00e9soudre un litige<\/strong><\/h1>\n<p>Pour toute difficult\u00e9 ou r\u00e9clamation relative au rachat d\u2019or investissement vous devez d\u2019abord vous rapprocher de votre Charg\u00e9 d\u2019Affaires ou du Centre d\u2019Assistance Client\u00e8le de Loomis FXGS.<\/p>\n<p>Les coordonn\u00e9es de ce service sont les suivantes : Loomis FXGS &#8211; Service d\u2019assistance Client\u00e8le &#8211; 1267 Avenue Pierre et Marie Curie 06700 Saint-Laurent-du-Var, France &#8211; email de contact : <span style=\"color: #e23e5c;\"><strong><a style=\"color: #e23e5c;\" href=\"mailto:fxgs.reclamations@loomis.com\">fxgs.reclamations@loomis.com<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p>Chaque r\u00e9clamation fera l\u2019objet d\u2019un examen pr\u00e9cis et nous nous efforcerons de r\u00e9soudre votre r\u00e9clamation aussi rapidement que possible.<\/p>\n<p>Loomis FXGS accusera r\u00e9ception de votre r\u00e9clamation sous dix jours ouvrables et vous r\u00e9pondra par \u00e9crit dans un d\u00e9lai maximum de 2 mois \u00e0 compter de l&rsquo;envoi de la r\u00e9clamation.<\/p>\n<p>Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait des suites donn\u00e9es \u00e0 votre r\u00e9clamation ou si vous n\u2019avez pas obtenu de r\u00e9ponse dans ces d\u00e9lais, vous pouvez \u00e9galement, si un diff\u00e9rend persiste sur les frais payables au titre d\u2019une op\u00e9ration ou sur les services fournis dans le cadre du fonctionnement du compte courant et par Loomis FXGS en sa qualit\u00e9 d\u2019\u00e9tablissement de cr\u00e9dit, saisir gratuitement le m\u00e9diateur d\u00e9sign\u00e9 par Loomis FXGS et qui est le M\u00e9diateur de l\u2019Association fran\u00e7aise des Soci\u00e9t\u00e9s Financi\u00e8res.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le dossier de r\u00e9clamation peut lui \u00eatre adress\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n<p><span style=\"color: #e23e5c;\"><strong>Monsieur le M\u00e9diateur de l\u2019ASF<\/strong><\/span><br \/>\n<strong>75854 PARIS CEDEX 17<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ou \u00eatre saisi en ligne gr\u00e2ce \u00e0 un formulaire sp\u00e9cifique sur le site <a href=\"https:\/\/lemediateur.asf-france.com\/\"><span style=\"color: #e23e5c;\"><strong>https:\/\/lemediateur.asf-france.com\/<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La m\u00e9diation sera conduite conform\u00e9ment aux termes de la charte de la m\u00e9diation pour les professionnels, accessible sur le site internet <a href=\"https:\/\/lemediateur.asf-france.com\/\"><strong><span style=\"color: #e23e5c;\">https:\/\/lemediateur.asf-france.com<\/span><\/strong>\/<\/a> et l&rsquo;issue de la m\u00e9diation interviendra au plus tard, dans un d\u00e9lai de 90 jours \u00e0 compter de la compl\u00e9tude du dossier. Ce d\u00e9lai peut \u00eatre prolong\u00e9 par le M\u00e9diateur en cas de litige complexe. Il en avise alors Loomis FXGS et son client.<\/p>\n<p>Le M\u00e9diateur ne peut \u00eatre saisi d\u00e8s lors qu\u2019une proc\u00e9dure judiciaire sur le m\u00eame litige est d\u00e9j\u00e0 en cours. La saisine pr\u00e9alable du M\u00e9diateur entra\u00eene, en revanche, la suspension jusqu\u2019\u00e0 la signification de l\u2019avis, de tout recours judiciaire initi\u00e9 par Loomis FXGS \u00e0 l\u2019exception des actions intent\u00e9es \u00e0 titre conservatoire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mentions l\u00e9gales Le site Internet est disponible \u00e0 l\u2019adresse suivante : \u00ab www.loomis-fxgs.fr \u00bb et \u00e9dit\u00e9 par : Loomis FX, Gold and Services. 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